访问中国移动上海公司门户网站（www.sh.10086.cn），通过网上营业厅用户登录框经过身份验证登录后即可使用网上营业厅的自助服务功能。
为了保障您自身的权益，强烈建议您在离开前点击"用户退出"按钮退出系统。
您可使用两种登录方式：

登录方式说明：
服务密码登录方式：
1.服务密码即通常所说的手机密码或10086密码，由6位数字组成。初始密码是您入网时密码卡上的6位数字。
2.如果您不知道或忘记了密码，点击“忘记密码”可通过动态密码登录网上营业厅（服务仅限话费查询和套餐办理），也可以选择重置设置新密码。
3.使用服务密码登录后您可以使用大部分的网站功能，如果您想使用需要更高安全保障的功能时，系统会再次要求进行动态密码的认证。点击“登录规则”查看详细说明。
4.同一手机号码一天内至多允许3次输错服务密码，若尝试错误超过3次则该号码当天无法在自助渠道使用服务密码登录。

动态密码登录方式：
1.点击登录框上的“获取”，使用以上手机号码的手机将收到10086下发的6位动态密码短信，请确保该手机在您身边并开机。
2.动态密码30分钟内有效，请您尽快登录，如未收到请稍候再重试。
3.使用动态密码登录网上营业厅后，提供的服务仅限于话费查询和套餐办理。如您需办理其他业务，当您进入相关服务点时系统会再次要求进行更安全的“服务密码验证”。点击“登录规则”查看详细说明。点击“登录规则”查看详细说明。
4.系统对同一手机号码一天内至多下发10次动态密码，如果您收不到动态密码，请稍候再点击“获取”尝试接受，或者用该号码所在的手机拨打10086，按语音引导进入‘密码服务’，然后直接按数字键5收听（提示音中暂时无法听到），系统将为您自动播报动态密码。

网上营业厅登录相关Q&A：
查看网上营业厅登录相关Q&A