隐私政策
一、 适用范围
本隐私政策适用于上海移动政企网厅所提供的所有服务,服务内容包括向您提供网站注册、认证、浏览、订购及技术服务。
二、 隐私政策
当您在使用中国移动通信集团上海有限公司(以下称为“我们”)通过上海移动政企网厅网站向您提供的服务时,为了响应国家政策以及为您提供更加个性化的服务体验,我们将按照本隐私政策收集、使用您的信息。本隐私政策包含我们对于您信息的处理方式,因此建议您完整地阅读本隐私政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
1. 客户信息的收集和使用
1) 当您在网站创建账户时,您须向我们提供中华人民共和国境内的手机号或者邮箱,并创设您的登录密码,您提交的手机号码或者邮箱用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码,并且作为您与我们联系方式之一,用来接受相关业务通知(如新品上线、服务变更等)。
在您注册完成账户后,您认可并同意我们通过您注册的手机号码、邮箱等信息向您推广、宣传产品或者与您进行业务沟通。
2) 根据中华人民共和国法律,在您需要使用具体的技术服务时,您应通过您的账号提供您的真实身份信息。
3) 为提供持续服务和保证服务质量所需,我们在您使用上海移动政企网厅期间,将记录并保存您登录和使用信息,包括但不限于 IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、用户标识符及网页浏览记录等。如果您所订购的产品涉及线下交付或测试环节,为履行合同所必需,您应提供联系人、联系方式、地址等必要信息(我们亦有权记录并保存前述信息)。
4) 基于您使用上海移动政企网厅服务而产生的客户的咨询记录、报障记录和针对客户故障的排障过程记录(如通信或通话记录),我们将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。
5) 为了向您提供服务,我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知;
6) 我们可能以客户信息统计数据为基础对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
7) 为提高您使用我们提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号异常状态,保护您或其他客户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或相关协议、规则的情况,我们可能使用您的账户信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息,来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
8) 如超出收集客户信息时所声称的目的,或者在超出具有直接或合理关联的范围使用客户信息前,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
2. 客户信息的共享、转让和公开披露
1) 我们不会与其他组织和个人共享您的信息,但以下情况除外:
l 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的信息;
l 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的信息;
2) 与授权合作伙伴共享:我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息,以提供更好的客户服务和优化客户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。授权合作伙伴包括如下类型:供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理客户信息。
3. 转让
1) 我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:在获取明确同意的情况下转让。
4. 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的信息:
1)在获得您明确同意或基于您的主动选择的情况下,
2) 在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全;
5. 例外
您认可并同意,以下情形中,共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全有关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的;
5) 您自行向社会公众公开的个人信息;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6. 客户信息的管理方式
1) 您可以登录网站查询、增添、修改企业基本信息和经办人信息。
2) 如果您需要变更实名认证信息,您可在登陆后进入个人中心进行更改,更改后的信息需要重新进行认证审核。
7. 客户网络使用行为的管理要求
1) 使用网络服务不作非法用途;
2) 不干扰混乱网络服务;
3) 遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。
4) 客户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐怖性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,客户也不能传输和教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是被禁止的。
8. 客户信息的保护
1) 我们会采取安全措施来确保我们掌握的信息不丢失,不被滥用和变造。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对客户密码加密、尽力确保只有授权人员才可访问客户信息;以及我们会加强员工对于保护客户信息重要性的认识。
2) 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集与提供服务无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非受到法律的允许。超出上述保存期限后,我们会对您的信息进行删除或匿名化处理。
3) 为了保证您的账号安全, 请使用安全系数较高的密码,协助我们对于您账号安全的保护工作,我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
9. 隐私政策的更新
1) 我们的隐私政策可能修订。
2) 对于修订,我们会提供通知(包括对于某些服务,我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示,说明隐私政策的具体变更内容)。
您对本隐私政策内容有任何疑问和意见,或者您对本隐私政策操作上有任何疑问和意见,您可通过客服电话10086-8与我们联系。