业务简介:
呼叫转移是指客户把来电转移到预先设定的号码(如移动电话、固定电话、留言信箱、秘书台)上的业务。其中呼叫转移业务的前转号码需为国内(不含港澳台)号码。
呼叫转移分为“无条件呼转”和“有条件呼转”两大类,其中“有条件呼转”又细分为“遇忙呼转”、“无应答呼转”和“不可及呼转”三类。
适用客户:
上海移动所有客户
业务名称 | 资费 | 当前状态 | 启用日期 | 终止日期 | 操作 |
呼叫转移是指客户把来电转移到预先设定的号码(如移动电话、固定电话、留言信箱、秘书台)上的业务。其中呼叫转移业务的前转号码需为国内(不含港澳台)号码。
呼叫转移分为“无条件呼转”和“有条件呼转”两大类,其中“有条件呼转”又细分为“遇忙呼转”、“无应答呼转”和“不可及呼转”三类,具体为:
(1)无条件呼叫转移---所有来话呼叫全部转移到预先设定的号码上。
(2)遇忙呼叫转移---当手机正在通话时,有来话则转移到预先设定的号码上。
(3)无应答呼转---如果用户不设置呼转时间,则系统默认当手机振铃后15秒后无人接听时,则来话转移到设定的号码上,如用户在手机上进行相关呼转时间设置,则以用户设置时间为准。
(4)不可及呼转---当手机关机或超出无线有效覆盖区域或处于盲区时,则来话转移到预先的号码上。
自2017年9月1日起,执行如下新资费标准:
(1)功能费:免
(2)通信费:
非国际/港澳台漫游时,统一国内无条件呼叫转移和有条件呼叫转移资费标准,实行呼叫转移资费“一费制”,呼转至国内号码统一0.1元/分钟。
国际/港澳台漫游时,将区分“无条件呼转”和“有条件呼转”两种情况进行收费:
●无条件呼叫转移:同非国际/港澳台漫游时的收费规则
●有条件呼叫转移:收取“漫游地被叫漫游费+漫游地主叫中国大陆漫游费”
●呼叫转移产生的通话分钟数不可通过资费套餐包含的通话分钟数抵扣。
●客户开通移动秘书功能后,在国内呼转至上海移动秘书台时呼转费免费;
●在国际/港澳台漫游时,因使用有条件呼叫转移会产生国际/港澳台漫游通话费,建议您关闭有条件呼叫转移功能或改为设置无条件呼叫转移。
请您在开通/取消业务之后,到业务办理>本月/下月开通业务一览表中进行核对确认,以保证您的操作成功。目前呼叫转移业务暂不允许呼转至IP电话,暂不允许进行二次呼转。