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国际/港澳台漫游业务

业务简介:

国际/港澳台地区漫游业务是指中国移动客户在非中国大陆地区登陆当地运营商的移动网络并使用该网络进行语音、短信和数据(包括WLAN国际漫游)等通信。
温馨提示:符合实名制登记的星级客户可免预存办理国际/港澳台漫游业务,符合实名制登记非星级客户,需满足预存话费余额不小于200元,办理国际/港澳台漫游业务。
出访中国香港、中国台湾、中国澳门、美国、日本、韩国、英国、澳大利亚等上百个国家和地区执行30、60、90元包天不限流量资费封顶,即产生漫游流量费用后,按照3/6/9元资费包逐个收取费用,在同一漫游地,当天(北京时间)使用到10个资费包(对应费用为30元、60元、90元)之后,继续使用,则不再收取漫游流量费。无需特殊申请。

  • 业务名称 资费 当前状态 启用日期 终止日期 操作
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    国际/港澳台漫游流量资费:

    客户开通国际漫游功能后,在国外进行手机上网时,部分国家和地区产生国际/港澳台漫游数据流量收费为3元/6元/9元包含3M可用流量,漫游至其它 国家和地区使用数据流量将按相应资费标准另外收费。具体国际/港澳台流量资费详见国际/港澳台漫游流量套餐

    国际漫游服务热线:

    如果在境外需要有关移动业务的服务,您可拨打中国移动国际漫游服务热线:
    +或(漫游地的漫游地国际字冠)8613800100186,在境外使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务。

    拨当地号码 以当地拨号方式为准
    拨中国内地 手机:"+"(或漫游地国际字冠)-"86"-客户号码
    固定电话:"+"(或漫游地国际字冠)-"86"-长途区号-客户号码
    拨其他国家或地区电话号码 "+"(或漫游地国际字冠)-被叫地的国家代码-(区号)-客户号码

    说明:

    1. 因不同的国家或地区有不同的国际字冠(国际接入码),如:香港为001,美国为011,一些国家为00。当您到达拜访地后,中国移动国际漫游问候短 信平台(10658186)将下发提醒短信,告知当地网络的国际接入码。为方便用户记忆和拨号,通常约定"+"是通用的国际接入代码,可用"+"代替当地特殊 的国际接入码。手机有一个按键上带有一个"+"符号,您只需持续按住该键几秒钟,"+"就会显示在您的手机上。如当您在漫游国家或地区拨打中国用户时 ,您可拨:+86********,拨香港用户时,您可以拨:+852********。
    2. 在漫游时拨打境内的固定电话时,请注意长途区号前不要加拨"0"。如拨打上海一固定电话,应拨+8621********。
    3. 建议客户出国前取消手机的呼叫转移功能(日韩租机呼转除外)
      1. 国际漫游状态下的无条件呼转收费:呼转基本费+归属地至前转地的国际长途费
      2. 国际漫游状态下的非无条件呼转收费:按照客户归属地至拜访地的国际长途资费(即按照国际漫游被叫的资费标准计收通信费)+客户国际漫游拜访 地至前转地的资费(即按照国际漫游主叫的资费标准计收通信费)计收呼转费用。
      若想避免产生这部分费用,建议您在出国前清除激活的非无条件呼叫转移号码,但清除的号码若涉及秘书台服务、语音信箱等的业务接入号码时,会影响 相关业务的使用,请慎重选择。
    手动选网方法
    当出访漫游时,出现手机无法自动登陆漫游地网络,或您想在漫游地的多家网络中选择登陆某一特定网络时,您可以进行手动选网。
    1. 通用手动选网操作方法
      菜单——设置——网络设置——选网方式——手动, 确认后,手机将自动搜索当前地区的可用网络。 若有需要,还可调整手机中的网络模式设置,如2G/3G等。
    2. 苹果 IOS系统
      菜单——设置——运营商——自动——开/关,选择关闭 确认后,手机将自动搜索当前地区的可用网络。
    3. 谷歌 Android系统/OMS系统
      菜单——设置——无线与网络——(更多)——移动网络——网络运营商, 确认后,手机将自动搜索当前地区的可用网络。
    4. Windows Phone系统
      设置——手机网络——网络选择——自动/手动,选择手动
    5. Windows Mobile系统(OS6.5)
      开始——设置——个人——电话——网络——网络选择——手动
    6. Symbian系统S60 V3
      菜单键——工具——设置——网络设置——运营商选择——手动
    7. 黑莓BlackBerry系统(OS5/OS6)
      黑莓键——选项——移动网络——网络选择模式——手动
    * 请注意不同手机的手动选网的操作略有不同,具体请参考手机使用手册。

    资费介绍 :

    中国移动国际漫游执行统一资费,详情请查询 中国移动国际漫游统一资费表

    中国移动港澳台漫游执行统一资费,详情请查询 中国移动港澳台漫游统一资费表

    漫游范围:

    请根据手机号段查询对应的漫游开通范围一览表。

    147 、 157 、 188 号段漫游开通范围一览表

    如出访范围未覆盖您的出访漫游目的地,建议您可换号或购置新卡开通国际漫游业务以免影响出行。给您带来的不便,深感抱歉。

    国内发起主叫号码显示开通范围

    中国移动国际漫游业务的国内来电显示服务,可以实现出访客户接到中国大陆的来电时,显示主叫号码。目前已经开通了数十个国家和地区,在这个 范围以外,用户手机上显示的号码,依赖于拜访地网络;拜访地网络的这种做法仍然符合 GSM 标准。

    因国外运营商原因,国际漫游时产生的费用可能出现延迟扣款现象,请留意您的话费余额和账单金额,及时充值和支付账单以免欠费停机,影响您的正常使用。

    目前,中国移动客户分属三个网号 46000 、 46002 和 46007 , 3 个网号的出访范围略有不同。您可根据手机号码查询 国际漫游出访范围表 ,如因所属网号不能漫游通达所要前往的国家或地区,建议您前往中国移动营业网点换卡或购置新卡。

    国际漫游时产生的费用将执行国际/港澳台漫游资费标准,您现有国内的语音、短信和数据流量资费套餐等不能用于扣减国际漫游产生的费用。国际漫游时发送和接收彩信产生的数据流量也将收取国际漫游相关费用。为避免产生高额国际漫游数据流量费用,建议出国前暂停数据流量功能

    您在日本和韩国漫游时,需要使用支持 WCDMA 制式的手机;在美国、加拿大等部分美洲国家漫游时,须使用支持三频或四频手机。

    目前您在数十个国家和地区漫游时,接到中国大陆的来电时,可以显示真实的主叫号码。详情可查询 赠送国内发起主叫号码显示开通范围表

    国际漫游的语音话单和短信话单均出自境外运营商的交换机,所以话单中的时间是漫游地的时间,与北京时间存在时差。

    在国际漫游状态下,拜访地运营商由于网络等原因,在无法取到对端号码的时候可能在话单中填“空”或使用特定的填充码。

    为加快登录漫游地网络,需进一步了解漫游地移动网络情况,详情请咨询移动客服热线10086。

    国际漫游状态下发送短信至10086免费,但由于境外运营商原始话单限制,个别有未免费情况,如有异议请致电10086。

    该资费方案有效期为一年(双方另有协议等约定的除外)。有效期届满后,若资费方案发生变更,将在有效期届满前通知客户,客户可另选其他资费方案,不选择则转入变更后的新资费方案。如资费方案不变更的,有效期则自动顺延一年,以此类推。
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