（沪通信管市字[2012]47号）

业务名称：

神州行幸福卡

业务介绍：

每月50分钟免费拨打中国移动网内亲情号码，超出后通话费低至0.09元/分钟，本地接听免费。

面向客户：

所有上海移动新老客户均可申请
注：已参加特定营销活动，且活动期内要求客户为指定套餐的客户除外

资费标准：

月基本费	套餐内包含	套餐外语音通信费					其他资费
		本地拨打本地亲情号码	本地拨打外省亲情号码	本地拨打本地非亲情号码	本地拨打外省非亲情号码	本地接听
9	来电显示、本地拨打中国移动网内亲情号码（限5个）50分钟	0.09元/分钟	0.15元/分钟	0.29元/分钟	0.6元/分钟	免费（12586语音在线来电除外）	按国家和上海移动的标准资费计收

业务规则：

1、神州行幸福卡属于预付费套餐，月基本费按天扣除。
2、呼叫转移、移动沙龙、17200/17201、声讯电话信息费等业务按其业务原有资费标准执行。
3、神州行幸福卡不享受积分奖励和邮寄收据服务。
4、 添加亲情号码可当月立即生效；删除亲情号码当月办理、次月生效 。
5、客户主动办理停机后，若整个自然月都处于停机状态，收取5元/月停机保号的功能费。

受理渠道：

1、新客户入网：

中国移动上海公司营业厅及各大销售代理网点

2、老客户转入神州行幸福卡：

1）全球通客户：中国移动上海公司营业厅
2)神州行和动感地带客户：
短信营业厅：发送“KTXFK”或“开通幸福卡”到10086进行申请
网上营业厅：www.sh.10086.cn
掌上营业厅
10086客服热线
中国移动上海公司营业厅

3、设置亲情号码

1)短信营业厅：
添加亲情号码 ：发送“KTQQHM+号码”或“开通亲情号码+号码”到10086；
删除亲情号码 ：发送“QXQQHM+号码”或“取消亲情号码+号码”到10086；
查询亲情号码 ：发送“CXQQHM”或“查询亲情号码”到10086；
2)网上营业厅：www.sh.10086.cn
3)掌上营业厅
4)10086客服热线
5)中国移动上海公司营业厅

设置使用

(1)充值

您可选择购买手机充值卡（充值号码为 13800138000 ）或全球通缴费卡（充值号码为 13800210505 ）为手机充值。
购卡地址：
中国移动上海公司营业厅、专营店及各代销网点
好德、良友、罗森、可的 24 小时便利店

(2)余额查询方式

您可用本机编辑短信 “YECX” 到 10086 、拨打 10086 或登陆上海移动网上营业厅（ http://www.sh.10086.cn ）进行话费余额查询。