银行卡账单代扣绑定充值业务客户协议

发布时间:2013-09-17

甲方:移动通信客户
乙方:中国移动通信集团上海有限公司

鉴于甲方同意通过本协议选定的甲方银行卡(以下简称“银行卡”)交纳甲方手机号码的移动通信费,即办理银行卡代扣业务,甲乙双方本着自愿、平等的原则,经充分协商达成以下协议:

银行卡代扣业务包括账单代扣及绑定充值两项业务。
账单代扣指乙方每月发起扣款需求,即向甲方选定的银行卡的发卡行提供甲方应交纳的移动通信费用的数据,并自动从甲方选定的银行卡中扣取甲方手机号码应交纳的上一月份移动通信费用。
绑定充值指在甲方通信账户低额时,经甲方确认后,乙方将自甲方选定的银行卡扣取移动通信费,充值入甲方移动通信账户.

甲方承诺:上述选定的银行卡户名与甲方手机号码账户户名一致,选定的银行卡的开户证件信息与甲方手机号码账户登记证件信息一致。

一、根据甲方的不同情况,选择适用以下条款:
(一)甲方系全球通、动感地带、神州行预付费用户,当月成功办理银行卡绑定充值业务,则业务当月生效,甲方通信账户低额时,经甲方确认后,乙方将自甲方选定的银行卡扣取移动通信费,充值入甲方移动通信账户;如今后甲方转为全球通、神州行预付费用户,在办理过程中,如甲方确认继续使用本协议选定的银行卡进行账单代扣的,本协议中关于绑定账单代扣的约定对甲方自动适用;
(二)甲方系全球通、神州行后付费用户转为全球通、动感地带、神州行预付费用户,并同时办理银行卡绑定充值业务的,则自其成功转为全球通、动感地带、神州行预付费用户的当月生效,甲方通信账户低额时,经甲方确认后,乙方将自甲方选定的银行卡扣取移动通信费,充值入甲方移动通信账户;如甲方今后转为全球通、神州行预付费用户,在办理过程中,如甲方确认继续使用本协议选定的银行卡进行账单代扣的,本协议中关于绑定账单代扣的约定对甲方自动适用;

二、本条款适用于选择(一)、(二)账单代扣的用户:每月费用的计费周期是公历月,即每月1日至月末最后一日。甲方应确保在每月5日之前,其银行卡内有足够余额或可透支额度供乙方扣取移动通信费,即乙方每月1日出账后,每月5日以后能从甲方银行卡中扣取到足额通信费。

三、当乙方发起扣款需求时,如甲方银行卡内未有足够余额或可透支额度供乙方扣取移动通信费的,视为扣款未成功,乙方将通知甲方通过现金或者其他付费方式交纳移动通信费。使用(一)、(二)账单代扣的用户,当月未扣款成功的移动通信费不自动结转至下月进行代扣。

四、若甲方超过最后缴费日未缴足费用,乙方有权采取呼出限制或者停机等措施,并可以按照所欠费用自最后交费日次日起加收3‰的违约金。欠费停机满60日,甲方仍未缴清欠费、违约金、赔偿金等费用,乙方有权终止提供电信服务并解除协议,并可通过信函、公告、委托第三方等方式追缴上述欠费、违约金、赔偿金等全部费用。在欠费情况下甲方不能办理除缴费、停机以外的其他业务,付清欠费后,可以复机。
如停机后二个月乙方仍未能扣到足额款项的,乙方可以终止协议,对甲方作销号处理。销号后,乙方保留继续追缴甲方所欠费用的权利。

五、甲方选定的代扣银行卡发生挂失补办新卡、银行卡有效期到期更换新卡的情况,甲方应在乙方经营网点(含乙方电子受理渠道)及时变更代扣移动通信费的银行卡账号。由于甲方换卡引起的移动通信费扣缴失败,乙方不承担责任。
使用招商银行信用卡不适用本条上述描述,适用以下描述:甲方同意银行从其名下银行卡账户中任一张未失效的银行卡进行扣款,甲方不得以业务受理时提供的银行卡失效为由拒绝扣款。本协议可自动适用。
使用上海银行信用卡不适用本条上述描述,适用以下描述:甲方选定的代扣银行卡发生挂失补办新卡、银行卡有效期到期后换卡的情况,甲方同意银行将新的卡号提供给乙方,并同意乙方继续从甲方补办后的新卡或有效期到期后换领的新卡中进行扣款。本协议可自动适用。

六、如发生以下情况任一,本协议约定的账单代扣或绑定充值业务将自动终止。
1.甲方在乙方经营网点(含乙方电子受理渠道)办理过户、换号、加入家庭活动作为副号码客户等业务;
2.若银行单方面解除代扣业务,在银行将该情况通知乙方,乙方通知甲方后的5个工作日后;
3.连续账单代扣或通过绑定的银行卡充值3次失败;
4.如甲方系信用卡附属卡持卡人的。
甲方应通过现金等方式及时交纳账单代扣或绑定充值业务终止后甲方未结清的移动通信费。

七、银行卡账单代扣和绑定充值的业务规则如有变更,以乙方的最新业务通告为准。

八、本协议一式两份,具有同等效力,本协议经加盖乙方业务专用章、营业厅和营业员专用章,甲方客户盖章或签字后生效。甲、乙双方各执一份。

九、双方在协议履行过程中有疑义的,可以向乙方公布的客户服务电话“10086” 或者银行客户服务电话(请参考银行卡背面的相关银行客服电话)进行咨询投诉。经协商不能解决的,可依法提起诉讼。