号簿管家

  • 问：和通讯录获取动态密码失败，怎么办？

    答： 尝试以下方法解决：
    1）采用中国移动互联网通行证登录。
    2）检查手机的网络设置，确保已经连接上Wi-Fi网络或开启了数据连接。请在连接网络后再获取密码。

  • 问：只要安装了和通讯录，我的通讯录就保存到网站了吗？

    答：您只是安装了客户端，联系人信息还没有保存，您需要用手机发起同步，即可将手机中的号码保存到网站。
    客户端同步方法：下载安装后登录客户端，进入同步模块，点击上传通讯录即可。

  • 问：我怎么知道我已经成功将通迅录保存到网站了？

    答：您可以登录和通讯录网站http://pim.10086.cn/，输入您的手机号码和密码登录网上通迅录查看是否成功保存。
    当用户同步完成后，建议用户登陆网站查看联系人是否正常。

  • 问：手机联系人中出现了重复联系人怎么办？

    答：“和通讯录”手机客户端提供“联系人整理”功能，用户可对联系人进行去重（合并）操作。
    当点击联系人去重后，先搜索出姓名与电话号码完全相同的联系人进行智能合并。
    用户进行智能合并后，再搜索出姓名与电话号码部分相同的联系人，让用户进行手动合并。

  • 问：可否从www网站发起同步？

    答：通讯录同步需调取底层同步模块，借助手机客户端程序可发起和调用该模块，短信、电话\ 网站方式不具备直接调用的能力。所以，同步只能通过手机终端发起。

  • 问：客户端中的分组是否参与同步呢？

    答：是的，您在进行联系人同步时，联系人分组信息将同步至和通讯录平台。

  • 问：一个联系人可以同属多个分组吗？

    答：可以。

  • 问：我怎么登录，用户名和密码是什么？

    答：请使用短信动态密码登录或互联网通行证方式登录。

  • 问：网站最多能存多少个联系人？最多能分类多少组？

    答：10000位联系人，40个分组。

  • 问：为什么手机上有的联系人，同步后网站上却没有？

    答：请用户检查是否保存在了sim卡中，只同步存储在手机中的通讯录，不同步SIM卡里的通讯录，可使用“导入sim卡联系人功能，将移动终端的SIM卡联系人导入手机通讯录，此操作不会覆盖重复的联系人，用户可再通过合并重复联系人的功能进行剔重。

  • 问：和通讯录都能同步什么？

    答：可同步通讯录、短彩信息、黑白名单，可上传下载合并。

  • 问：我不是中国移动的号码，我可以通过WWW网站获取客户端下载地址吗？

    答：可以，网站支持移动、联通及电信的号码。