1、“承诺消费送宽带”需由“和家庭”的统付主号码申请办理。

2、本活动由家庭主号码订购，可由2-5名家庭成员参与，仅主号码统付的费用可纳入最低消费，每月家庭统付消费总额需要满足最低消费金额；如不满足，则补足部分费用向主号码收取。

3、用户受理该活动后，如需受理其他个人类承诺消费活动，则最低承诺消费叠加。若参加本活动之前，家庭主号码或群组成员已参加其他承诺消费类活动，则原活动最低消费与本活动最低消费须叠加。

4、参加该活动的家庭主号码需为4G资费用户且在协议期内不得退出4G资费。（4G基础套餐或订购30元以上流量包）。

5、账单一级科目“代收费业务费用”不计入本活动的每月最低通信费额度。

6、“家庭承诺消费送宽带活动”在宽带安装当月免费，安装次月为生效月，协议期自生效月起计算。

7、该活动仅支持违约金回退，若客户因网络问题需特殊回退，需提供网络问题相关证明，回退客户需交回ONT光猫、东方有线EOC或高清一体机设备方可回退。

8、赠送的”家庭成员畅打、短号互拨、多终端流量共享”功能需额外在参加活动的主号码上开通。

新装、续约及到期规则

（1）新装“家庭承诺消费送宽带活动”可实现提前6个月预约订购，套餐内赠送的功能自宽带生效月起开始赠送。预约期内若已开通套餐内赠送的功能则按该功能原标准资费收取。

（2）原协议到期后转入“家庭承诺消费送宽带活动”，可在宽带原协议期到期前三个月起提出申请(含所有宽带套餐转入)，到期月的最后一天停止申请。

（3）活动到期后如用户需办理续约，可至营业厅或拨打热线办理，具体的活动资费以续约时的资费为准。

（4）活动协议期24个月，协议期内用户不能过户、销户、停机保号。家庭主号码欠费停机，则宽带及电视72小时后停止服务，一旦家庭主号码复机，宽带及电视业务立即恢复。

（5）“家庭成员畅打、短号互拨、多终端流量共享”功能在活动到期后将按标准资费收取，若不再需要请客户自行取消相关功能。

东方有线高清节目包介绍

包含产品： DOX高清影视节目包、高清基本节目包、高清点播回看、标清点播回看、交互应用基础包。

安装条件： 用户登记安装地址完成NGB网络改造的均可安装，无需再判对应地址上的有线电视状态是否正常；

注：使用东方有线高清节目包须自行缴纳有线电视基础维护费。

终端配置： 申请套餐用户，东方有线为用户配置一台高清智能型机顶盒（内置Wifi），免安装调试费及开户手续费。

迁移政策：

（1）在网络条件允许的前提下，套餐期内均可免费办理设备迁移业务，用户需自行带好终端设备（含配件）及电视连接线至迁入地，参照设备说明书尝试连接，若无法使用的可作报修。

（2）新办理108元档的客户，高清节目包将自安装竣工后的次月1日起生效。存量108元档的客户，如前期已配置高清智能机顶盒，且用户登记安装地址已完成NGB网络改造，东方有线将陆续为客户开通高清节目包。