中国移动上海公司为全球通VIP会员倾情推出了“停机关怀”的个性化服务。当VIP客户未能及时缴费时，可享受到“缴费提醒服务”、“延期停机服务”和“紧急复机服务”。

1、缴费提醒服务是指，当VIP客户客户出现帐单晚付时，可享受到电话经理/客户经理“一对一”的电话或短信提醒服务。

2、延期停机服务是指，VIP客户可享受到晚于普通客户欠费停机的特殊服务。

3、紧急复机服务是指，当VIP客户出现欠费停机时，可通过电话经理/客户经理进行紧急复机处理。