业务使用帮助_中国移动通信
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    移动数据套餐
  • 问:国外漫游时,如果流量费用过高,会有短信提醒吗?
    答: 答:客户在国际漫游期间,若当日漫游费超过500元时,中国移动会下发高额费用提醒短信,建议客户留意话费使用情况。

  • 问:我在出国游玩时,已经自己在手机上关闭了GPRS上网功能,为何却还是产生了流量呢?
    答: 自行关闭手机侧的手机上网功能并不能彻底地杜绝手机产生流量,而是仅关闭了您主动上网的功能,但并未关闭手机自动更新软件功能(如天气预报、小插件或接收彩信等),所以可...

  • 问:我虽然在出国前没有关闭GPRS上网功能,但在出国期间并没有用过手机上网,为何会产生了上网费用呢?
    答: 目前智能手机均存在一些软件自动后台更新或定时更新,比如天气预报、电子市场等,会不定时进行上网链接以更新所需的内容,从而产生流量。此外,在出国期间收发彩信、手...
  • 问:我在出国前致电10086关闭了GPRS手机上网功能,为何出国期间就收不到手机报了呢?
    答: 答:由于手机报(彩信)是使用GPRS网络环境接收数据的,关闭GPRS手机上网功能即无法接收本地运营商的的彩信,因此无法收到手机报。当您回国时恢复GPRS上网功能后,即可正常接收手机报了。

  • 问:出国期间有什么数据流量套餐可以选择使用吗?
    答: 目前,上海移动已推出国际及港澳台漫游数据流量日套餐。该套餐包括香港、澳门、台湾、新加坡、马来西...

  • 问:我从来不用手机上网,但如果不小心按到手机,上网了会扣钱吗?
    答: 上海移动为无免费流量资源的标准资费客户提供了"首次提醒服务",若客户在当月首次产生手机上网计费流量...