移动数据套餐
• 问：如何通过短信方式取消手机彩票？
  答： 发送短信0000到10086根据提示取消业务。
  
  
• 问：我是你们的手机彩票用户，听说可以打12580自助语音进行投注，那我用家里的固定电话怎么打不通呢？
  答： 您好，必须用上海移动号码拨打12580才能通过自助语音方式进行投注，暂不能用它网号码进行自助语音投注。
  
  
• 问：我是手机彩票业务，刚才提交身份信息的时候出错了，现在怎么办啊？
  答： 您好，您一旦提交了身份信息后，开通期间无法修改。如果您需要更改身份信息，必须先取消手机彩票业务，重新开通业务后上传新的身份信息。
• 问：什么是语音信箱
  答： 当用户手机在有效覆盖区内处与等待状态时，来电号码在手机屏幕上就会显示出来，但当用户漫游到外地时，需当地网络支持，才能实现主叫显示...
  
  
• 问：语音信箱的资费是怎样的
  答： 功能费：10元/月
  
  
• 问：语音信箱的开放对象有哪些
  答： CRM-业务受理-功能变更