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宽带加速宝

上海移动家庭宽带用户(资源类型为自建FTTH)可为自己手机号码绑定的宽带订购加速宝业务。50M加速宝针对50M以下(不含50M)用户开放。100M加速宝针对50M(含50M)到100M(含100M)用户开放(100M宽带用户也可订购100M加速宝提升上行速率)。

资费标准

产品档次下行速率上行速率加速时间资费可办理用户
50M加速宝4小时 50M50M15M4小时2元上海移动FTTH宽带50M以下用户(不含50M)
50M加速宝8小时 50M50M15M8小时4元上海移动FTTH宽带50M以下用户(不含50M)
100M加速宝4小时100M30M4小时4元上海移动FTTH宽带50M、100M用户
100M加速宝8小时100M30M8小时8元上海移动FTTH宽带50M、100M用户

业务规则

1) 业务生效时间:订购后立即扣费,订购后首次上网即生效,加速时长用完后自动失效。

2) 加速有效期:从订购完成开始,根据用户订购的产品,加速时长为4小时或8小时,加速时长为自然时间,订购后首次上网即生效开始计时,如中途下线也不暂停计时。

3) 业务取消:订购后不可取消,费用不可退还。

4) 用户可订购次数:当前还有加速宝加速时长的情况下则不支持再次订购,需等当前加速时间用完后方可再次订购。每个月的可订购次数不限。

1) 如用户注销宽带账号,仍在有效期内的加速宝业务将一并取消,费用不退。

2) 加速宝的优先级高于宽带套餐,如用户订购了加速宝且有剩余加速时长未使用完,此时变更宽带套餐速率(例如从50M变为200M),则实际上网仍会执行加速宝的速率,直至加速时长用完再回到变更后的宽带基础速率。

3)如您订购加速宝后发现未进行加速,请将光猫关闭后再打开,然后再看是否实现加速。

4)关于测速:根据公司规范,实测速率大于等于签约带宽接入速率的90%为达标。如您测速结果未达到约定速率的90%,请您检查以下3点:
a) 是否通过连接网线的方式上网测速。通过wifi连接网速有较大的损耗,上网速率与wifi信号强弱有很大关系,且受制于wifi协议支持的最大速率(一般只能达到几十兆),测出的速率不能代表宽带的实际速率。如只能通过wifi测速,则建议使用多个终端同时测速,看几个终端测出的速率相加是否能达到约定速率。
b) 是否使用的是超五类的网线,超五类网线才可支持高带宽传输。网线质量较差会导致宽带速率不达标。
c) 是否开启了其他设备同时上网。如果有其他设备也在上网,则会分流一定的带宽。

官方测速地址:http://www.sh.10086.cn/speedtest/index.jsp

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该资费方案有效期为一年(双方另有协议等约定的除外)。有效期届满后,若资费方案发生变更,将在有效期届满前通知客户,客户可另选其他资费方案,不选择则转入变更后的新资费方案。如资费方案不变更的,有效期则自动顺延一年,以此类推。