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积分计划

中国移动积分计划介绍

积分计划是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。2015年4月起,中国移动积分计划全新升级,并更名为 "和积分"。

【积分计划相关规则】

1、"和积分"组成:"和积分"由消费积分与促销回馈积分两个部分组成。

消费积分:

(1)客户范围:所有实名登记的1-5星级个人客户,不包括行业卡、数据卡客户。

(2)生成规则:是指根据您被评定的星级及当月话费账单金额(不含赠送减免部分)累积的积分。具体累积规则如下:

消费积分=月度话费账单消费金额(元)×积分回馈倍数

星级 五星钻客户 五星金客户 五星银客户 四星客户 三星客户 二星客户 一星客户
"和积分"回馈倍数 5 5 3 2.5 2 1.5 1

● 若您是实名登记的1-5星级客户,按您销账时的账单金额和星级系数累计消费积分。

● 若您是未实名登记的1-5星级客户,在您完成实名登记后开始累计消费积分。

● 若您从1-5星级客户转为非星级客户,您的存量积分仍可正常使用,在您被重新评定为星级客户后,消费积分按月累计。

促销回馈积分:

(1)客户范围:所有个人客户,不包括行业卡、数据卡客户。

(2)生成规则:是指您通过参与营销活动等其他方式获得的积分。不论您是否被评定为星级客户,均可通过参与营销活动获得促销回馈积分,获得的积分值根据具体的营销活动来执行。

2、"和积分"使用有效期规则:

(1)"和积分"中的消费积分暂无有效期限制。

(2)"和积分"中的促销回馈积分有效期根据参与的营销活动规则执行,有使用有效期限制的促销回馈积分到期后将自动失效,请您在有效期内进行使用。

3、和积分"兑换优先级规则:

在您兑换礼品时,系统会自动合并积分账户中的消费积分和促销回馈积分。使用时,优先扣减促销回馈积分,先到期的先扣减。

4、"和积分"兑换方式:

为便于您兑换,您可通过中国移动积分商城(jf.10086.cn)、上海移动网上营业厅(sh.10086.cn)、短信(发送"积分兑换"至10086)、营业厅等渠道参与兑换。

5、"和积分"查询方式:

(1)您可发送"JFCX"或"积分查询"到10086查询

(2)您可通过网营(sh.10086.cn)、掌营(wap.10086.cn)、手机客户端、营业厅自助终端或10086查询。

(3)您可发送JF到10658999查询。

(4)您可以登录积分商城,在"我的账户"中查询。

7、"和积分"跨区转移规则:

在您办理跨区入网时,积分按原归属地的积分结构1:1自动转移,转移后的促销回馈积分有效期重新设定为当年的12月31日。

8、"和积分"限制使用规则:

(1)入网未满6个月:如您入网未满6个月,暂不可兑换积分。只有您入网满6个月(含入网当月)后,才可使用积分。

(2)停机:手机号码在停机状态下,包括欠费停机、强制停机、申请停机和高额停机、半停,您的积分账户就会冻结,暂时不能使用积分业务。

(3)预销户:手机号码在预约销户的状态下,您的积分账户会冻结,不能使用积分业务。

(4)销户:手机号码在销户后,积分账户余额将会自动清零。您重新入网、重新开户后,按照新入网客户积分规则执行。

【敬请注意】

中国积分计划作为中国移动整体客户回报计划中的一部分,将随着市场的发展和客户需求的变化做不定期的调整和优化,敬请关注。

中国移动拥有中国移动积分计划的最终解释权。