问：歌曲下载提供的是什么格式的数字音乐，是mp3吗，播放效果如何？

答： 免DRM歌曲的格式为mp3。用户下载的歌曲是经过高质量压缩处理的，大小1M左右，但却可以提供与4M左右 MP3文件相媲美的音质。互联网歌曲下载提供的音乐格式为mp3。

问：2012版缤纷手机报优惠包短信如何开通?

答： 发送KTYHB到10086获取短信菜单，或者直接发送各产品优惠包的订购指令

问：什么是移动数据流量封顶提醒？

答： 对国内移动数据流量费用达到500元或国内移动数据累计使用流量达到15G时，系统会分别下发短信进行提醒。

问：本次活动的开展时间?

答： 2012年4月11日至2012年12月31日

问：我在下载歌曲的时候网断掉了，重新上网后歌曲可以继续下载么？

答： 通过音乐随身听客户端下载歌曲，可以支持断点续传，所以您可以继续下载，而不用重新开始。通过WAP方式下载，如果手机自身支持断点续传功能，则可以继续下载。

问：缤纷手机报优惠包到期怎么退订？

答： 缤纷手机报到期前10天，会通过10086下发短信告知，您可根据短信提示内容发送指令进行产品退订。