国际/港澳台漫游流量资费:
客户开通国际漫游功能后,在国外进行手机上网时,部分国家和地区产生国际/港澳台漫游数据流量收费为3元/6元/9元包含3M可用流量,漫游至其它国家和地区使用数据流量将按相应资费标准另外收费。具体国际/港澳台流量资费详见国际/港澳台漫游流量套餐
国际漫游服务热线:
如果在境外需要有关移动业务的服务,您可拨打中国移动国际漫游服务热线:
+或(漫游地的漫游地国际字冠)8613800100186,在境外使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务。
拨当地号码 | 以当地拨号方式为准 |
---|---|
拨中国内地 | 手机:"+"(或漫游地国际字冠)-"86"-客户号码 固定电话:"+"(或漫游地国际字冠)-"86"-长途区号-客户号码 |
拨其他国家或地区电话号码 | "+"(或漫游地国际字冠)-被叫地的国家代码-(区号)-客户号码 |
说明:
因不同的国家或地区有不同的国际字冠(国际接入码),如:香港为001,美国为011,一些国家为00。当您到达拜访地后,中国移动国际漫游问候短信平台(10658186)将下发提醒短信,告知当地网络的国际接入码。为方便用户记忆和拨号,通常约定"+"是通用的国际接入代码,可用"+"代替当地特殊的国际接入码。手机有一个按键上带有一个"+"符号,您只需持续按住该键几秒钟,"+"就会显示在您的手机上。如当您在漫游国家或地区拨打中国用户时,您可拨:+86********,拨香港用户时,您可以拨:+852********。
在漫游时拨打境内的固定电话时,请注意长途区号前不要加拨"0"。如拨打上海一固定电话,应拨+8621********。
建议客户出国前取消手机的呼叫转移功能(日韩租机呼转除外) 若想避免产生这部分费用,建议您在出国前清除激活的非无条件呼叫转移号码,但清除的号码若涉及秘书台服务、语音信箱等的业务接入号码时,会影响相关业务的使用,请慎重选择。
国际漫游状态下的无条件呼转收费:呼转基本费+归属地至前转地的国际长途费
国际漫游状态下的非无条件呼转收费:按照客户归属地至拜访地的国际长途资费(即按照国际漫游被叫的资费标准计收通信费)+客户国际漫游拜访地至前转地的资费(即按照国际漫游主叫的资费标准计收通信费)计收呼转费用。
通用手动选网操作方法
菜单--设置--网络设置--选网方式--手动,
确认后,手机将自动搜索当前地区的可用网络。 若有需要,还可调整手机中的网络模式设置,如2G/3G等。
苹果 IOS系统
菜单--设置--运营商--自动--开/关,选择关闭
确认后,手机将自动搜索当前地区的可用网络。
谷歌 Android系统/OMS系统
菜单--设置--无线与网络--(更多)--移动网络--网络运营商,
确认后,手机将自动搜索当前地区的可用网络。
Windows Phone系统
设置--手机网络--网络选择--自动/手动,选择手动
Windows Mobile系统(OS6.5)
开始--设置--个人--电话--网络--网络选择--手动
Symbian系统S60 V3
菜单键--工具--设置--网络设置--运营商选择--手动
黑莓BlackBerry系统(OS5/OS6)
黑莓键--选项--移动网络--网络选择模式--手动
办理 | 当日生效,且有效期为30天 | 后付费(实名制)客户 | 0-3个月 | 1. 客户无欠费 2. 实名登记2个月以上或高级实名登记 3. 需满足国漫专款额1000元 | 1.前往营业网点办理(需实名制) 2.拨打客户服务热线10086办理(预付费客户首次办理需已实名制登记) 3.可登录网上营业厅、短信营业厅(短厅指令KTGM)、客户端、微厅或支付宝公众平台办理(仅限星级客户) |
4-6个月 | 1.客户无欠费 2.已进行实名登记的客户开通时话费余额不少于200元; | ||||
半年以上 | 客户无欠费 | ||||
无在网时间要求 | 1.客户无欠费 2.已办理信用卡代扣绑定业务,并成功代扣满3个月的后付费客户(最近3个月中有一次代扣成功)或办理200元以上套餐3个月及以上客户。 | ||||
预付费客户 | 0-3个月 | 1. 客户无欠费 2. 实名登记2个月以上或高级实名登记 3. 需满足国漫专款额1000元 | |||
在网4-6个月 | 1.客户无欠费 2.已进行实名登记的客户开通时话费余额不少于400元,未进行实名登记的客户开通时可用话费余额不少于600元(仅限于10086非首次办理)。 | ||||
在网7-12个月 | 1.客户无欠费 2.已进行实名登记的客户开通时话费余额不少于200元,未进行实名登记的客户开通时可用话费余额不少于400元(仅限于10086非首次办理)。 | ||||
在网12-18个月 | 1.客户无欠费 2.已进行实名登记的客户开通时话费余额不少于100元,未进行实名登记的客户开通时可用话费余额不少于200元(非实名制客户仅限于10086非首次办理)。 | ||||
在网18个月 以上 | 1.客户无欠费 2.可用话费余额不少于100元(非实名制客户仅限于10086非首次办理)。 | ||||
无在网时间要求 | 办理200元以上套餐3个月及以上或5星信用客户 | ||||
延期 | 当日生效,且延期后短期国际漫游业务关闭时间为延期操作日起第30天 | 通用 | 无在网时间要求 | 1.免预存 2.只限延期一次 | 系统自动下发延期短信提醒,客户按短信提示回复即可 |
限制 | 与多方通话互斥 |
中国移动国际漫游执行统一资费,详情请查询 中国移动国际漫游统一资费表。
中国移动港澳台漫游执行统一资费,详情请查询 中国移动港澳台漫游统一资费表。
请根据手机号段查询对应的漫游开通范围一览表。
135 、 136 、 137 、 138 、 139 号段漫游开通范围一览表
134 、 150 、 151 、 152 、 158 、 159 、 182 、 183 、 187 号段漫游开通范围一览表
如出访范围未覆盖您的出访漫游目的地,建议您可换号或购置新卡开通国际漫游业务以免影响出行。给您带来的不便,深感抱歉。
中国移动国际漫游业务的国内来电显示服务,可以实现出访客户接到中国大陆的来电时,显示主叫号码。目前已经开通了数十个国家和地区,在这个范围以外,用户手机上显示的号码,依赖于拜访地网络;拜访地网络的这种做法仍然符合 GSM 标准。