问：为什么我下载了彩铃成功了，却下不了振铃？

答： 有以下几种可能： 如果没收到wap push消息，请检查当时网络是否好用，或您的手机是否支...

问：拨打12530按几号键下载彩振合一？

答： 3号键。

问：如果彩铃下载不成功，是否可以下载振铃？

答： 如果用户选择下载彩振合一，则会先进行下载彩铃的操作，后进行下载振铃的操作。若下载彩铃不成功，就无法进行下载振铃的操作。

问：什么是家庭WLAN?

答： 家庭WLAN业务面向上海移动家庭客户开放，客户通过接入CMCC-HOME标识的WLAN网络，采用“手机号码+密码”认证方式使用该业务

问：家庭WLAN的卖点是什么？

答： 1、网速快：基于WIFI/WAPI技术的家庭WLAN无线宽带上网理论速率高达2Mbps；2、使用易：打开无线网络搜索到CMCC-HOME信号即可登录使用家庭WLAN网络；

问：哪些用户可以办理家庭WLAN?

答： 上海移动三大品牌客户