问：为何我没有收到过5M的剩余流量提醒，直接就收到0M的提醒短信了呢？

答： 目前，上海移动的流量提醒服务是在客户的流量资源剩余5M、2M和0M时进行提醒。若客户在短时间内产生大量流量，如下载软件等，导致剩余流量迅...

问：我查看详单，发现半夜12点时有流量产生，但这个时候我在睡觉，为什么会有流量？

答： 目前智能手机均存在一些软件自动后...

问：我使用了360的流量监测软件，但是为何流量数据与10086查询的结果不符？

答： 流量监测软件的数据与移动提供的流量查询数据不符的原因有三方面： （一）第三方流量监控软件无法区分GPRS或wifi/wlan上网的流量，导致两部分流量统一计算并预...

问：为什么流量提醒短信会有延时呢？

答： 流量提醒短信延时可能由三方面原因造成： （一）客户一直处于上网活跃状态（如下载软件、在线收看视频），占用了网络信道，导致短信无法到达 ...

问：我想让手机在夜里自动更新软件和新闻信息，有没有什么优惠的资费套餐？

答： 上海移动已推出移动数据闲时套餐，功能费5元/月，含60M本地流量，包含流量仅限每日的0时至6时在上海本地使用，该时段超出部分1元/MB（2012年1月至12月推广期间...

问：每次超流量后都要自己订购叠加包，现在有没有自动续订叠加包的功能呢？

答： 上海移动已全新推出移动数据套餐自动叠加包功能。只需发送“开通自动叠加包”或“KTDJBZD ”到10086开通此功能，系统就会在您的流量超出套餐后...