问：使用GPRS功能是不是要换手机？

答： 使用GPRS业务就要换一个支持GPRS功能的手机。

问：使用GPRS功能是不是要换号、换卡？

答： 不需要换号换卡，只需要开通移动数据（GPRS）业务功能。

问：使用GPRS手机如何设置？有何简化程序吗？

答： 使用GPRS手机需要设一个连接（APN）设置（使用移动梦网WAP业务设为CMWAP，使用其他互联网业务设为CMNET），客户名和密码设置为空，其他设置为与原来的WAP设置一样...

问：GPRS可不可以漫游？

答： 在国内GPRS覆盖的地方都可以实现GPRS的自动漫游，且客户漫游不加收漫游费的。

问：我购买了支持GPRS的手机之后，可享受哪些新的增值业务？

答： 目前客户可以使用所有原有的 WAP上面的信息与娱乐服务以外，还可以通过GPRS手机直接收发email、进行网上聊天、在线理财、移动商务、移动娱乐、网络游戏等等。

问：使用GPRS上网时，能否接电话和接收短信？

答： 可以。使用GPRS上网不影响正常的通话和接收短信。