业务使用帮助_中国移动通信
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    移动数据套餐
  • 问:我是随E行的客户,有"移动数据提醒服务"吗?
    答: 只要您开通"移动数据提醒服务"选择剩余流量提醒,则可享受该服务。但使用随e行时是无法接收短信提醒,但可以通过其他渠道查询到当月流量使用情况。

  • 问:如果我的GPRS流量使用完,会重复收到系统发给我的提醒吗?
    答: 短信提醒在同一账期内,仅在首次到达提醒门限时发送一次短信提醒,不会重复下发。

  • 问:我是随E行的客户,怎么查询GPRS流量?
    答: 可通过至营业厅、10086热线和登陆网上营业厅查询流量。
  • 问:我是移动客户,可以通过哪些方法查询我的GPRS流量?
    答: 可以通过短信、掌上营业厅、网上营业厅、10086热线和营业厅网点进行查询...

  • 问:我通过短信查询的GPRS流量准确吗?是实时的吗?
    答: 由于计费传输到系统存在一定延时,显示的已用GPRS流量可能会小于您的实际使用流量。查询到的使用流量仅供参考,最终将以月结后的详单记录为准。

  • 问:我现在外地上网,为什么查询GPRS流量数仍没有变化呢?
    答: 因为在漫游状态下使用GPRS服务,GPRS漫游话单入库比在归属地使用情况下的入库时间要晚,会有一定延迟,建议您使用后间隔一段时间再进行查询。