问：手机报年付包开通后可以退订吗？

答： 手机报年付包开通后不允许退订年付包，仅可以退订年付包内的手机报产品，但不退还已缴纳年付费用。该手机报的年付预存专款保留，客户如在年付周期内重新订购该手机报则专款继续有效。

问：手机报年付包开通后可以退订吗？

答： 手机报年付包开通后不允许退订年付包，仅可以退订年付包内的手机报产品，但不退还已缴纳年付费用。该手机报的年付预存专款保留，客户如在年付周期内重新订购该手机报则专款继续有效。

问：开通WLAN自动认证？

答： 您可以发送“KTWLANZD”到10086开通WLAN自动认证，或者登录网上营业厅进入数据业务-套餐类-WLAN自动认证专属资费办理、登录拨打10086人工服务、前往营业厅开通WLAN自动认证...

问：为什么我发送短信没能成功开通手机报年付包？

答： 可能有以下情况导致年付包开通不成功： 您账户的余额不足。例如您要开通30元的年付包，则您账户的余额至少需要保留35元才能开通； 您已经开通了相同资费档次的年付包业务。同一资费档次的年付包产品不能同时享用。

问：开通手机报年付包怎么收费？

答： 开通年付包时按照不同产品的年付资费一次性从您的账户扣除。

问：参加本次活动会收到提醒短信吗?

答： 在活动到期当月20日左右，系统会自动发根据客户当时“一块来体验”中的相应业务订购情况发送到期提醒短信