问：网上怎么办理号簿管家全年包？

答： 您可通过业务办理->新业务促销活动->号簿管家全年包进行办理

问：员工如何在BOSS3.0中为客户申请号簿管家全年包？

答： 您可通过：业务受理->活动受理->新业务预缴->号簿管家全年包进行办理

问：号簿管家全年哪里可以办理？

答： 您可以通过BOSS3.0、 网上营业厅、短信营业厅进行办理。

问：什么是号簿管家全年包？

答： 号簿管家全年包是将业务以12个月为单位进行打包优惠销售的一项业务。客户只需一次性预缴12元即可使用12个月业务，总价值36元。

问：参与活动是否有限制？主副号码可否参加？

答： 所有客户都可以参加该活动。

问：客户订购后可以退订全年包吗？

答： 全年包费用为一次性扣除，原则上不予退费。客户如果订购后不想再使用号簿管家业务，可以按照正常方式退订业务，已经扣除的费用不会再返还。如果订购了全年包的客户退订后还想继续使用号簿管家，只要还在原来的优惠期内，则能继续享受优惠，直到优惠期满。