业务使用帮助_中国移动通信
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    移动数据套餐
  • 问:BOSS3.0中如何申请?
    答: BOSS 3.0渠道:业务受理--活动受理--新业务预缴

  • 问:我是全球通新版50套餐客户,套餐内包含了18元数据业务可选包费用,请问是否能够抵扣叠加优惠包的月功能费?
    答: 不可以。

  • 问:我申请叠加优惠包之前移动数据套餐月使用流量已经超出了套餐内包含流量,请问这些流量是否能够纳入叠加优惠包包含的流量中?
    答: 不可以。叠加优惠包中的免费资源仅从生效起开始使用,不对之前发生的超量流量进行追溯,包含的流量按自然月为计费周期,当月未使用完的叠加优惠包流量不累计至次月。
  • 问:我当月已经申请了叠加优惠包,请问我还能继续申请吗?
    答: 可以。叠加优惠包申请不限次数,可重复订购、多次订购。

  • 问:我申请了叠加优惠包,什么时候生效?
    答: 客户申请的移动数据套餐叠加包仅供当月申请,当月生效实时收取功能费且无半月规则,当月不回退不取消,次月将自动失效;

  • 问:我在国际漫游期间产生的流量是否能够计入叠加优惠包的流量?
    答: 不能够。叠加优惠包包含的流量仅限CMWAP和CMNET产生的国内移动数据流量,但不包括产生国际及港澳台漫游、Blackberry、M2M等集团客户、行业应用及通过Wlan、CSD等其他方式上网产生的流量;