问：用户开通12586业务后，是否可以在手机上设置呼叫转移至"12586"？

答： 不能进行呼转。

问：被叫用户如何区分对方是使用12586拨打的？

答： 作为被叫来电显示上会有12586或12586打头的字样显示。

问：现有两种拨打方式12586+手机号和12586+ID号，如何区分用户是用哪个方式拨打的？

答： 用12586+手机号码该业务不在一期范围内，前段时间集团公司作测试，目前已关闭该功能。。用12586+ID号会显示拨打12586+该用户的ID号。

问：12586如何拨打市话、长途？

答： 12586该业务目前只对手机用户开放，通过12586+手机号或12586+ID号的拨打方式，无所谓市话和长途。

问：12586业务怎样申请取消？

答： 该业务只要用手机拨打免费电话1258600，根据语音提示进行操作注册。就可使用。

问：如果我漫游到国外是否可用，怎样计费？

答： 国际漫游包括漫进、漫出都可使用该业务，但计费按正常资费标准收取。即收国际漫游费+国际长途费。