问：有效期内客户是否可以变更校园WLAN套餐？

答： 可以。

问：有效期内是否可同时申请两个不同的校园WLAN学期包学年包业务？

答： 如客户申请的校园WLAN套餐学期、学年包专款仍在有效期内，则用户无法同时申请其他校园WLAN套餐学期、学年包。

问：上海用户使用手机桌面助理业务，对方看到的是不是自己的手机号码？

答： 目前上海暂不支持发送以真实手机号码发送短信，即通过手机桌面助理客户端发出去的短信是以10658006加上客户的手机号码发送，例如客户的手机号码是13812345678，那么他的朋友收到的将...

问：手机桌面助理软件限制用户每天和每次自写发送的短信的数量吗？

答： 新用户（两个月内注册）：每日限制：短信100条/日，单次限制：短信30条/日...

问：手机桌面助理软件限制用户每天和每次自写发送的彩信的数量吗？

答： 新用户（两个月内注册）：每日限制：彩信100条/日、单次限制：彩信...

问：使用WLAN上网时如何简单地检测终端是否存在问题

答： 首先在确认自己已经连接上SSID为CMCC的WLAN网络后，如果仍然打不开网页，需做如下判断...